キャンセルポリシー

キャンセルについてのご案内

 

整体ジウでは、利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、満足いただけるよう日々心掛けています。

これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂いておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上に迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。

 

● 遅刻について

 遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さい。可能な限り対応します。

 但し、来店した時間によっては施術制限をお願いする場合があります。

 予約時間から20分来店がない場合(連絡無しの20分遅刻)は、自動的に無断キャンセルとなります。

 また施術制限に了承頂けず、予約変更やキャンセルとなる場合には以下のルールを適用させて頂きます。

 

● キャンセルや予約変更について

電話予約の方

 キャンセルや予約変更はなるべく予約の前日(前日が店休日の場合は前々日)の20:30迄にお電話にて連絡をお願いします。

 当日のキャンセルや予約変更は、3時間以上の猶予がある場合のみお受けします。

 (例 午前中にご予約の方は前日迄、

  19:00ご予約の方は当日の16:00までに電話受付が完了した場合のみキャンセルや変更が可能です)

 

ネット予約の方

 ネット上でのキャンセルや予約変更はなるべく早めにお願いします。 

 当日のキャンセルや予約変更は3時間以上の猶予がある場合のみお受けします。電話にて連絡をお願いします。

 メールまたは問い合せからのキャンセルは受付けておりません。

 

● キャンセル料について

 当日キャンセルや予約変更の連絡が、予約時間の3時間以内だった場合は、次回の来店時にキャンセル料5,000円を頂戴します。

 無断キャンセルの場合は、次回の来店時にキャンセル料5,000円を頂戴します。

 

● その他

 直前キャンセルや無断キャンセルを繰り返すお客様は予約を承れません。

 

何卒、宜しくお願いいたします。